近年來，公司認真落實集團公司信息化建設各項部署要求，以優化精細化管理、強化供熱保障能力、全面提升服務效能為目標，通過平臺搭建、硬件升級、人才培養等方式，穩步推進智慧供熱模式的構建，取得明顯成效。

2023年，按照集團公司的統一部署，公司率先與天津眾齊軟件公司合作，升級了客服、收費系統。通過引進地理信息、數據中臺、大數據技術打通各系統數據信息壁壘，初步實現了生產數據、管網、熱力站及小區用戶的在線監測與可視化展示，為后續的深度智能化奠定了堅實的基礎。

2024年，隨著首府“溫暖工程”的大力推進，公司智慧供熱建設進入了全面攻堅期。按照“建設全市智慧供熱管理平臺”的要求，公司與河北工大科雅科技公司合作，啟用了智慧供熱節能監控平臺，各分公司依托該平臺對熱源、管網、換熱站的運行參數進行遠程智能調度和均衡調控。同時，公司還在熱源、熱網關鍵節點安裝計量和流量控制閥，在用戶端按總用戶數的5%安裝室溫采集器。目前，公司已完成347座換熱站的自控系統升級改造，安裝無線室溫采集器18700臺。這一系列舉措大幅提升了自動化控制水平，為精準供熱提供了強有力的基礎設施支撐。

為了確保新設備、新系統能夠發揮最大效能，公司在大力推進硬件升級的同時，采取多種模式加大了對各級生產管理人員及一線員工的培訓力度，培訓內容涵蓋智能控制系統的操作、數據分析、安全操作、故障診斷及應急處理，確保員工能熟練駕馭新設備、操作新系統。

2025，公司在現有平臺和調度中心基礎上，緊盯行業新技術發展應用態勢，不斷探索符合企業實際的信息化建設思路舉措，持續拓展智能化開發運用的廣度深度，深挖前沿新技術和供熱運行等工作精準對接、深度融合的潛能，逐步完善了智能生產調度控制系統及智慧供熱生產運行運營數據中臺，實現了智能感知、分析、決策，建立起生產運行和經營服務為一體的信息化、科學化、人性化智慧供熱平臺。

目前，公司所屬換熱站已基本實現“無人值守、有人負責”。工作人員可通過手機APP即可隨時查看運行狀態，系統檢測到異常會自動報警，巡檢人員趕赴現場處理，大幅節約了人力成本，提升了調網效率。

為了確保供熱管網安全、穩定運行，公司今年創新引入了無人機搭載紅外熱成像技術，通過無人機高空視角和熱成像功能，對供熱一次管網進行高效、精準的隱患排查。這種空地協同的巡檢模式大幅提升了巡檢搶修效率，確保溫暖能夠暢通無阻地輸送到千家萬戶。

科技改變生活，智慧溫暖青城。未來，公司將繼續在智慧供熱方面深耕細作，用更先進的技術、更優質的服務、更專業的團隊，為廣大熱用戶提供更加舒適、安心的供熱保障。