近日，筆者來到昭君新村塞外苑小區(qū)采訪時看到，梁昊剛從小區(qū)的地溝里上來，他擦了擦臉上的汗珠說：“由于轄區(qū)內(nèi)大部分是老舊小區(qū)，今年，夏季檢維修我們要重點對地溝里的管網(wǎng)、閥門再仔細檢查一遍，提前消除隱患，做到防患于未然。”筆者看到，半通行地溝凈高不足1.2米，寬度僅1米左右，空間狹小。“巡檢一個單元大概要十分鐘、一棟樓大概半個小時。”梁昊說。

梁昊是富泰熱力新華東分公司光華供暖所塞外熱力站的負責人，他負責管理的2座熱力站承擔著14萬戶居民、21余萬平方米的供熱服務重任。梁昊主要負責供熱運行、摸排查漏、故障搶修、用戶服務等工作。

2011年梁昊入職富泰熱力新華東分公司電機熱源廠，是一名燃煤司爐工，2014年分公司燃煤鍋爐改燃氣鍋爐后，又成為一名燃氣司爐工。由于踏實肯干、工作扎實，2021年任塞外熱力站負責人。2023年獲得“技術(shù)能手”榮譽稱號，2024年在托克托電廠至呼和浩特市長輸供熱管網(wǎng)工程建設中表現(xiàn)突出，被評為“優(yōu)秀參建人員”。提到工作，梁昊說:“供熱人心里總是揣著一團火，這團火，不僅燒在鍋爐里，也燃在地溝里，燃在每條管道抵達的千萬個溫暖的家里。”

日常巡檢的時候，梁昊幾乎天天都要進不同的小區(qū)地溝，對轄區(qū)地下管網(wǎng)的分布以及走向十分清晰，仿佛心中有一幅管網(wǎng)地圖一樣，一旦出現(xiàn)故障能快速準確地找到位置，并解決問題。地溝里陰暗狹窄，潮濕的空氣中彌漫著塵土和巖棉纖維，令人難以呼吸。面對又臟又累、繁重瑣碎的工作，梁昊從沒有過抱怨，也沒有讓他退卻，而是在工作中迎難而上、挑戰(zhàn)自我。“已經(jīng)習慣了這樣的工作環(huán)境了，及時有效解決用熱問題是我們的責任。”梁昊說。

家住昭君新村塞外苑8號樓3單元4樓中戶的張女士通過12345平臺聯(lián)系到光華供暖所，希望工作人員幫助她解決家中客廳暖氣不熱問題。接到用戶電話后，梁昊第一時間入戶排查，發(fā)現(xiàn)是老舊小區(qū)改造時，施工方將3單元3至5樓中戶暖氣管遺漏，沒有接入主管，導致客廳沒有暖氣。梁昊立即將此情況上報分公司，分公司領(lǐng)導派人實地查看后發(fā)現(xiàn)，該環(huán)路地溝里積水嚴重，此時施工會影響整棟樓用戶的正常用熱。按照分公司的安排，停暖后，梁昊帶領(lǐng)施工人員經(jīng)過三天的奮戰(zhàn)從主管道單抽一根管道接入三單元，解決了客廳沒有暖氣的問題。施工結(jié)束后，張女士代表8號樓3單元居民為梁站長送來了錦旗。

去年10月15日凌晨4點，昭君新村東區(qū)塞外苑2號樓暖氣片和冷風門因腐蝕突發(fā)跑水，用戶被水聲驚醒，急忙打來求助電話。梁昊第一時間趕到后，迅速關(guān)閉暖氣片的進水閥和回水閥，用削尖的木筷子堵住冷風門，又下地溝從抽頭處關(guān)閉單元閥門，跑水情況得到了控制，隨后協(xié)助用戶更換安裝好新暖氣片，排查家中無其他用熱隱患后，叮囑用戶“這是我們供熱雙管家的聯(lián)系電話，有用熱問題及時聯(lián)系我們。”

今年春節(jié)期間，梁昊在對昭君新村安居苑小區(qū)例行巡檢過程中發(fā)現(xiàn)壓力表掉壓現(xiàn)象嚴重，存在大量失水現(xiàn)象，梁昊迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)聯(lián)系吸污車抽排積水，為搶抓時間，梁昊在地溝里依然有高溫積水的情況下，穿上雨褲、雨靴、防護服，戴著頭燈、管鉗下井查找漏點。高溫的熱水不斷流出，狹小的井室內(nèi)充滿了水蒸氣，為了盡快找到漏點消除隱患，及時恢復供熱，他咬緊牙關(guān)一邊摸索一邊聽著水聲查找漏點，最終在二次管網(wǎng)DN150的管道上找到三處跑水點，又排查出入樓閘閥開關(guān)失靈的問題。隨后，梁昊又協(xié)助搶修人員，為其中兩處漏點做了打抱卡處理，對另一處漏點進行了焊接，更換了腐蝕生銹的單元樓閘閥開關(guān)。當他從井下返回地面時，全身已經(jīng)被汗水和蒸氣浸透，由于井下井上的溫差較大，在寒風中，直打冷顫。在地溝連續(xù)奮戰(zhàn)20多個小時后，恢復了供熱。

梁昊在平凡的崗位上堅守與奉獻，為千家萬戶送去了溫暖。那些沾著油污的手套、磨破的勞保鞋、斑駁劃痕的安全帽上，記錄下他在潮濕的地溝里摸爬滾打、默默奉獻的敬業(yè)精神，詮釋著他心系用戶冷暖、牽掛急難愁盼的職業(yè)操守。